贝佐斯：亚马逊一开始只是一家小公司，员工就是我和另外几个人，当时我负责开车载着所有包裹去邮政局，就开着1987年的雪佛兰拓荒者。当我发起为亚马逊募资，金额是1000万美金，最后从22位投资者每个人5万美金完成募集，他们一共拥有公司20%的股权。过程中有40个人拒绝了我。我们一共开了60场会才找到这些股东，每一场会议都是问什么是互联网，然后我走近他们，开始解释。这是1994年、1995年。
   
    你问我我有没有想过会有今天，老实说没有。我们是一步一步走过来的，这也是大多数公司的经历。大家都是一步一步适应后，才发现自己的成功。接着复制成功经验，我发现还能为顾客做点其他的事。我们的成功其根本原因是我们把顾客放在第一位。